1、“想” 即经纪人应该具备一定的策划能力。　

首先，房地产经纪人必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划。其次，经常会碰到很多问题，要处理好这些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要经纪人精心地策划。

2、“听” 即经纪人应该具备倾听的能力。　

　　很多经纪人不管客户愿不愿意听，上门就开始推销：自己的房子是多么多么好，不妨注意一下，以这种方式，大部分都是无功而返。倾听可以使你了解对方到底想要什么样的房子。也可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，他的需求。

3、“说” 即经纪人应该具备一定的说服能力。

经纪人在与客户沟通时，有的客户很快就明白并找到适合自己的房子，或者房东愿意把房子交给你，但有的客户并不是很满意，甚至反感你的拜访。为什么会出现这些情况？原因就在于不同的经纪人说服能力不一样。

4、“教” 即经纪人应该具备一定的教练能力。

优秀的经纪人之所以能保持较高的销售业绩，是因为他能有效地整合资源，能够将他所辖区域市场的客户、房东、徒弟及他们的终端网点客户通过培训与指导的方式，提高其经营水平和经营能力，使其都像自己一样优秀。

5、“做” 即经纪人应该具备很强的执行能力。

　　很多房地产经纪人月初、月中一般都无所事事，到了月底就像热锅上的蚂蚁。成功不是一蹴而就。而这一切，都需要经纪人日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位。所以，房地产经纪人必须具备很强的执行能力。