对于一宗中介成功签单的案例所需要的工作，在顾客眼里只有带客看楼几项简单的工作。但他们不知道为了寻找房源，发布信息、盘源跟进及大量的不断看楼等事项，有着后续巨大的工作量。因此，一旦要顾客支付中介佣金时，有一些顾客不太愿意，也有极少一部分顾客一开始就想方设法逃避支付中介费，这些做法中以看完楼后立即回头找业主的居多。因此物业顾问在带客看完楼后要防范顾客回头找业主。

防止顾客回头找业主的工作重点要放在顾客身上，而不是放在业主身上。如果物业顾问一直陪同业主，不让顾客回头，顾客下了楼，在小区门外可能会到其他中介房子，这就得不偿失。因此，这项工作的重心应放在防范顾客上。
 
常见应对
1.送顾客时，一定要送上车，让顾客坐车走，如果顾客坐车回来，业主也走了（这是常用的方法，效果不错）
2.送走顾客后，在小区逗留5-10分钟，防止客户回来找业主（在小区可以跟保安聊聊天，跟小卖部聊聊天，小区里面四处看看等）
3.事前控制，看楼前一定要求顾客先签看楼纸（这是带客看楼的规范要求，但不能防止顾客找业主，看楼纸是秋后算账的凭证）
  
方法技巧
事前防止顾客回头找业主
1.带客看楼前，告诉顾客业主是熟人
2.看楼后，告诉顾客自己不能送他太远，因为还有客人要来看楼，自己要去等顾客
3.送走顾客后，在小区逗留5-10分钟，防止客户回来找业主，这段时间里，物业顾问可在小区跟保安聊聊天，跟小卖部的聊聊天，小区里面四处看看
 
话术范例
范例一
物业顾问：赵先生，请问这套房子感觉如何？（询问顾客对带客看房的感觉如何？）
顾客：一般般啦，有没有其他房子推荐（看楼中，顾客明明看得特别仔细，现在说不好，估计是私下想找业主，物业顾问要先阻止其企图的实现）
物业顾问：有的，我们还有一套，您看明天上午方便一点，还是下午方便一点？
顾客：以后再说吧
物业顾问：XX先生，不好意思，我只能送到这里了，等一下还有个客人要过来这套房子，我得上去等他（物业顾问还有客人要过来看楼的做法，暗示自己会在房子那里，防止顾客回头来找业主）
顾客：不客气
 
范例二
物业顾问：赵先生，等一下我要带您去看的这套房子，是我一个朋友的房子，非常不错，我相信您一定会喜欢（看楼前，用业主是熟人的说法打消顾客回头找业主的想法）
顾客：哦 （顾客清楚，这个业主私下找不得，他是物业顾问的熟人）
 
范例三
物业顾问： 赵先生，这么巧，您也忘记什么东西在上面吗？您看我记性真不好，刚才看完楼后，雨伞忘记在上面没拿下来，您也是忘记东西在上面了吗？（物业顾问在小区门口果然看到顾客回头来找业主，为了顾全对方面子，物业顾问故意说自己是回来拿东西的，言外之意不是故意在门口监视他是否回来的 这样顾及顾客的面子）
顾客：不是，我想回来看一下小区的环境（顾客找借口，说想看环境）
物业顾问：正好我没事，不如我陪您一起看看，顺便同您介绍一下？（为了顾客再去找业主，物业顾问用陪同的方法让顾客没机会找业主）
顾客：那好吧